Politica de Vânzare – OferteExpress

Ultima actualizare: 19 mai 2026

1. Vânzătorul

Site-ul oferte-express.ro este operat de:

  • TSQUARED GROUP S.R.L.
  • CUI: 53949503
  • Nr. Reg. Com.: J2026010388004
  • Sediu: Str. Lunga, Nr. 149, Ap. P3, Brașov, Județ Brașov
  • IBAN: RO22BTRLRONCRT0DD4530201, Banca Transilvania
  • Email: oferte.express@gmail.com

2. Cont și Acces

2.1. Cataloagul de produse poate fi vizualizat fără autentificare.

2.2. Comenzile pot fi plasate ca invitat (fără cont) sau prin crearea unui cont propriu cu adresă de email și parolă.

2.3. Clientul este responsabil pentru confidențialitatea credențialelor și pentru activitatea desfășurată în cont.

3. Pași pentru Plasarea Comenzii

  1. Selectezi produsul dorit și apeși „Adaugă în coș".
  2. Mergi la „Finalizează comanda".
  3. Completezi datele de livrare și contact (nume, prenume, adresă, telefon, email).
  4. Alegi metoda de plată: card online sau ramburs.
  5. Confirmi acceptul asupra Termenilor și Condițiilor + Politicii de Confidențialitate.
  6. Apeși „Plasează comanda".
  7. Primești confirmare prin email și/sau alt canal (telefon, SMS, WhatsApp).

4. Confirmarea și Verificarea Comenzii

4.1. Pentru fiecare comandă te putem contacta — prin email, telefon, SMS, WhatsApp sau alte canale furnizate — pentru confirmarea detaliilor, verificarea adresei sau orice clarificare operațională.

4.2. Dacă ai completat datele de contact dar nu ai finalizat comanda, te putem contacta o singură dată pentru a verifica dacă dorești finalizarea acesteia (vezi Politica de Confidențialitate, secțiunea 4).

4.3. Comanda este considerată fermă în momentul confirmării finale.

5. Produse, Stocuri, Prezentare

5.1. Produsele sunt comercializate sub mărci proprii TSQUARED GROUP S.R.L. și sunt disponibile în limita stocului.

5.2. Imaginile și videoclipurile din pagini și reclame au caracter ilustrativ. Anumite materiale pot fi generate sau prelucrate cu AI. Aspectul real al produsului poate prezenta diferențe minore.

5.3. Dacă un produs comandat nu mai este pe stoc, te anunțăm în maximum 24 de ore și îți oferim: înlocuire, listă de așteptare sau rambursare integrală.

6. Prețuri și Plată

6.1. Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, dacă este aplicabilă.

6.2. Costul de livrare este afișat separat în pagina de checkout.

6.3. Modalități de plată:

  • Card bancar online (procesat de furnizorul de plăți, datele cardului nu sunt stocate de noi);
  • Ramburs (plata la livrare către curier);
  • Transfer bancar (doar pentru clienți persoane juridice, la cerere).

7. Livrare

7.1. Livrarea se face prin curieri parteneri, în 1–7 zile lucrătoare.

7.2. La primirea coletului, verifică ambalajul și conținutul. Orice deteriorare sau lipsă vizibilă se semnalează curierului și nouă în maximum 24 de ore (oferte.express@gmail.com).

8. Corectarea Datelor Comenzii

8.1. Datele contului pot fi modificate din secțiunea „Profilul meu".

8.2. Pentru corectarea unei comenzi plasate, contactează-ne imediat la oferte.express@gmail.com sau telefonic. Dacă procesarea nu a început, comanda poate fi modificată. În caz contrar, se aplică Politica de Retur.

9. Restricții și Suspendare

9.1. Putem refuza, anula sau bloca comenzi/conturi pentru:

  • date eronate sau false;
  • tentative de fraudă;
  • abuz, retururi repetate nejustificate;
  • comportament necorespunzător față de personalul nostru sau curieri.

9.2. Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-ului din motive de mentenanță sau forță majoră.

10. Comunicări Comerciale

Prin acceptarea explicită a opțiunii „Doresc să primesc oferte" la checkout sau prin abonarea la newsletter, ne dai consimțământul pentru comunicări comerciale prin email/SMS/WhatsApp. Te poți dezabona oricând (link din email sau „STOP" la SMS/WhatsApp).

11. Modificări

Această politică poate fi actualizată oricând. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării ei.

Contact: oferte.express@gmail.com